Support engineer (32-40 uur)

WERK MEE AAN EEN OPTIMALE KLANTBELEVING!

Wil jij 2021 goed van start gaan? Het jaar starten met werk dat er echt toe doet? Solliciteer dan nu als Support Engineer bij Rootnet.

DE FUNCTIE

Als Support Engineer werk je bij ons met een dedicated team aan het ondersteunen van DigitalAgency's. Deze relaties publiceren de mooiste websites en applicaties voor topmerken en wij zijn verantwoordelijk voor het hosten daarvan. Via onze portal kunnen onze klanten vrijwel alle handelingen uitvoeren die nodig zijn in dit proces. Maar jij staat voor ze klaar als hier toch vragen over zijn of als onze klanten even willen sparren met jou over een nieuw project.

Je bent goed in staat om te luisteren naar onze partners en ontdekken waar de vraag precies zit en hoe je ze hier zo goed mogelijk in kunt helpen. Bijvoorbeeld door uitgebreide tools die wij beschikbaar hebben of door juist een van je teamgenoten in te zetten. Wanneer een vraagstuk écht specifieke expertise vereist, dan zoek je deze op binnen onze organisatie. In alle gevallen zorg jij dat onze klant vooruit kan.

Dus heb jij affiniteit met de online wereld, ben jij een organisatorisch talent, kun je goed luisteren en denk je onze klanten nog blijer te kunnen maken? Dan komen we graag met je in contact! Wel affiniteit, maar geen kennis van de online wereld, no worries laat je vooral niet afschrikken, dat zijn technische skills die we je willen leren!

WAT VERWACHTEN WIJ VAN JOU?

/ Je bent bijzonder klantgericht en weet onze klanten te verrassen en nog enthousiaster te maken over onze dienstverlening
/ Plannen en organiseren kun je goed. Hiermee worden onze klanten op tijd geholpen
/ Je bent niet bang om klantwensen en vragen om te zetten in commerciële kansen
/ Als hardwerkende teamplayer vind je het ook fijn om met je collega's samen te lunchen en op vrijdagmiddag een biertje te drinken.

HIER HERKEN JE JEZELF IN:

/ Minimaal hbo-denkniveau
/ Je hebt affiniteit met de online wereld
/ Je bent een kennisvreter die niet bang is zich te ontwikkelen op IT-gebied
/ Je beschikt zeer goede communicatieve vaardigheden
/ Je organiseert je werk op zo'n manier dat de klant tijdig en goed geholpen wordt

WIJ ZIJN UNIEK!

Werken bij Rootnet betekent: werken in een professionele en inspirerende omgeving waar klant en medewerker gezamenlijk op de eerste plaats staan. Met de focus op professionaliteit, kennis en vakmanschap zijn we dagelijks gepassioneerd aan het werk. We hebben een informele werksfeer waarin humor, ontwikkeling, professionalisering en goede koffie centraal staan.

/ Tijd om werk te leveren waar je trots op bent
/ Een relaxte werksfeer zonder managers
/ Uitstekend salaris met jaarlijkse groei
/ Budget en tijd voor training en certificering
/ Auto van de zaak of reiskostenvergoeding
/ Lunch van de zaak
/ Barista training en koffie
/ Vette bedrijfsuitjes

SOLLICITEER DIRECT

Begin je nieuwe jaar goed. Ben je enthousiast geworden om aan de slag te gaan als Support Engineer bij Rootnet? Reageer dan met motivatie en CV vóór 10 januari 2021.

We vragen alle nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) in te leveren. Tenslotte ben jij het visitekaartje van Rootnet! Gedurende de selectieprocedure zal dit worden besproken. De sollicitatieprocedure bestaat uit meerdere gesprekken. Het in kaart brengen van jouw talenten doormiddel van een talententest kan onderdeel uitmaken van de procedure.

Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op via jobs@rootnet.nl of telefonisch 024-3500112. Wij kijken uit naar je reactie!

Reageer op deze vacature

Reageren op deze vacature kan via het onderstaande formulier. Heb je eerst een paar brandende vragen? Bel dan gerust met een toekomstige collega op 024 3500112.

Verstuur